Amazon Web Services

Data Center Operations Technician

Posted 07 February 2024
LocationRepublic of Korea
Job type Permanent
Reference2496047

Company's Benefits

  • Leadership Development Program

    Leadership Development Program

  • Mentorship Program

    Mentorship Program

  • Paid Parental Leave

    Paid Parental Leave

  • Return to Work Policy

    Return to Work Policy

  • Flexible Working Arrangements

    Flexible Working Arrangements

  • Breastfeeding Rooms

    Breastfeeding Rooms

  • Sponsorship Program

    Sponsorship Program

  • Raise Numbers Of Women In Leadership

    Raise Numbers Of Women In Leadership

  • Internal Women's Networking Group

    Internal Women's Networking Group

  • Equal Pay Initiatives

    Equal Pay Initiatives

Job Description

​DESCRIPTION

At Amazon Korea, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you'd like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history.

Amazon Data Center Operations team deploys and maintains the servers and infrastructure in our data centers. Amazon uses large-scale, high-density data centers and we support our customers 24x7 all year, so work is by shift, on-call or a combination. The cloud business is continuously growing and offering new features, so our data center infrastructure is always dynamic and expanding.

Amazon Web Services(AWS)는 IT클라우드 서비스를 선도하는 리더로써 높은 신뢰성과 확장성 그리고 저비용을 장점으로 하는 클라우드 인프라스트럭처 플랫폼 분야의 선두 기업입니다.

AWS의 데이터센터 운영팀은 글로벌 클라우드 컴퓨팅 인프라를 설계, 설치 및 유지 관리하고 있습니다. 운영팀의 업무 범위에는 Linux 시스템 장애처리, HW 서버 복구, 네트워크 이슈 해결, 데이터 센터 유지 보수 지원 등이 포함됩니다.

Amazon은 대규모의 고밀도 데이터 센터를 사용하며 일년 내내 연중 무휴로 고객을 지원하므로 업무는 교대근무로 이루어집니다. 클라우드 비즈니스는 지속적으로 성장하고 새로운 기능을 제공하므로 데이터 센터 인프라는 항상 동적이며 확장됩니다.




Key job responsibilities
- Maintain efficiently a high level of system reliability by prioritizing and resolving trouble tickets related to Systems and Network hardware problems
- Linux server and XEN service virtualization troubleshooting
- Remediate physical layer outages on both Systems & Network
- Participate in Data Center power & cooling events
- 24x7 On-Call requirements and shift rotations
- Install & configure racks in-line with internal SLAs
- Triage & resolve trouble tickets for all devices
- Physical replacement of server and network devices
- Define metrics to increase our customer uptime
- Enforce Amazons Security Best Practices
- Interact with third party vendors & contractors
- Contribute ideas to improve operational efficiency
- Participate in and deliver on a number of local/regional/global projects
- Participate in team meetings for metric analysis and project status updates
- Contribute in building the world’s largest Cloud infrastructure

* This role involves covering 24x7 shift rotation

- 시스템 및 네트워크 하드웨어 이슈 해결을 통해 시스템 안정성 유지
- Linux 서버 및 XEN 서비스 가상화 문제 해결
- 시스템 및 네트워크의 물리적 계층 중단 재조정
- 데이터 센터 전력 및 냉각 이벤트 해결
- 외부/계약 업체와의 협업
- 보안 및 안전 관련 프로세스 및 지침 준수
- 24x7 On-Call 교대 근무
- 서버 및 네트워크 장치의 물리적 교체
- DC 업무 환경 개선 및 운영 효율성 향상을 위한 프로세스 개선 작업
- 글로벌 프로젝트 참여 및 제공

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Gyeonggi-do, 11, KOR | Seoul, KOR

BASIC QUALIFICATIONS

- More than 2 years of IT infrastructure or data center experience
- Basic understanding of data center facilities
- Basic understanding of Linux/Unix Administration
- Server Hardware Troubleshooting and hands-on experience
- Experience in Network Protocols: TCP/IP, Ethernet, L2/L3 technologies
- Network Hardware: Copper, Optical Fiber Cabling, Switches and Routers etc.
- Experience with task tracking, prioritization and escalation procedures
- Strong communication skills
- Language: Basic level of English reading/writing skills (Korean is mandatory)
- BA/BS in technical field or equivalent practical experience
- Passionate about IT infrastructure and hardware
- Applicants must have valid work authorization in Korea
- Applicants must not have restriction of traveling abroad
- This role involves covering 24x7 shift rotation
*Due to the nature of the work, the work area may change. (within Seoul metropolitan area)

- 2년 이상의 IT 인프라 또는 데이터센터 실무 경험 보유
- 데이터센터 설비에 대한 기본적인 이해
- 리눅스 / 유닉스 관리에 대한 높은 수준의 이해
- 서버 HW 이슈 해결 및 실무 경험
- 네트워크 프로토콜 경험 : TCP / IP, 이더넷, L2 / L3 기술
- 네트워크 하드웨어 : 구리, 광섬유 케이블 링, 스위치 및 라우터 등
- 언어: 기본적인 영어 의사소통 (읽기/쓰기) 능력. (한국- 어 능력 필수)
관련 분야 학사 학위 보유자 혹은 이와 유사한 수준의 경험 보유
- IT 인프라 및 하드웨어에 대한 열정
- 국내법상 한국 내에서 취업 가능자
- 해외여행 결격 사유가 없는자
- 24X7 교대 근무 가능하신 분
* 업무 특성 상, 근무지역이 변경될 수 있습니다. (수도권 내)

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Data center operation experience
- Linux certification and/or administration experience
- RHCSA/RHCE, LPIC, Linux+
- Network certification: CCENT/CCNA, Network+
- 2+ year experience in troubleshooting server hardware issues from multiple vendors
- Scripting skills: Bash, Python, Perl, etc.
- Project coordination/management experience
- Language: Business level of English communication skills

- 데이터 센터 운영 경험
- Linux 인증 및 / 또는 관리 경험: RHCSA / RHCE, LPIC, Linux +
- 네트워크 인증: CCENT / CCNA, 네트워크 +
- 2년 이상의 서버 하드웨어 문제 해결 경험
- 스크립팅 기술: Bash, Python, Perl 등 보유자 - 프로젝트 관리 경험
- 언어: Business Level 이상의 영어 커뮤니케이션 능력 보유자